云客做的不是酒,是一种精神

更新时间:2019-05-12 18:40:01点击:352 朗陵商学院

云客分社:溢云香人家

时下社群很火,这让很多人跃跃欲试,既羡慕社群粉丝带来的滚滚销量,又羡慕社群模式不受任何中间商的欺负压榨。于是云客公社人在社群运营过程中发现了一些遵循规律。

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视频:云客论酒

全方位深度了解云客公社

一款极致的单品作入口,尖叫的价格。

云客公社自始至终只有一款云客白酒。而我们反观任何一家酒厂上至茅五剑郎下至二锅头、老村长,那品种、类型多的别说顾客了,甚至连他们董事长都未必能数过来,仅仅五粮液1个品牌就36款酒。例如全球最顶尖的品牌苹果,每年只出一款手机。

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有自已的社群,并有丰富多彩、异常活跃的酣亲、粉丝活动。

云客公社一年四次云客节,一次云客粉丝代表大会,同时全国各地分社还有高频无限次的云友汇。

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社群营销模式,走的是去中间商路线,省下的流通利润直接返还粉丝。

云客公社的FFC模式,即"工厂+粉丝+顾客" 从厂家直接传输到粉丝,由粉丝去影响消费者和客户。所有的顾客都是粉丝,所有的粉丝消费云客白酒,所有云客的销售只靠粉丝口碑推荐,没有任何中间渠道商、经销商、代理商。

云客公社20144月第一次封测,只有约200个元老云客参加,目前云客公社在全国各地有40多个分社,共有12000多名云客,人均客单价10000元以上。


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互联网+"社群持续有效运营的七大核心关键要素

任何事物要得以持续健康运行必然有一套自洽的内在逻辑。基于对麦肯锡7S模型的深度解构,在结合社群实践的基础上提出了"互联网+"社群方法论。


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必须有一个载体,产品或服务。

云客公社是云客白酒。而且这种产品和服务要惊艳到让粉丝引以为傲,逢人就赞不绝口主动口碑分享、推荐,未来如果说只允许有一种营销方式存在的话,那就是口碑营销,信息泛滥的时代,人们对任何广告传播都不屑一顾或厌烦抵触,而对朋友的口碑推荐却照单全收。


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有一个鲜明且不甘平庸、追求卓越的精神诉求。

超越常人的普通追求,影射粉丝的价值主张和精神诉求,甚至可以成为粉丝的身份标签和行为符号,有一种为民请命的悲壮感融于其中,这样容易激发人们的拥护与支持。云客公社是为真酒鬼提供一款喝得起且品质媲美茅台的白酒,所以"我只跟靠谱的人喝靠谱的酒"成为云客们的信仰。


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让粉丝参与到产品的整个产供销的流程环节中。

云客公社的各种云亲、粉丝活动从前期封测到后期传播基本上全部由云客自发组织完成


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从极客思维出发,以教育和培训用户对产品的专业认知为已任。

重建用户对产品的定位和诉求,通过提升用户对产品的专业认知,建立起品牌的护城河。云客公社不仅通过封测活动来普及和推广品鉴白酒的专业知识。


都有一套基于共同价值观的文化机制

社群运营最难的就是保障机制的建立与执行。因为大家本来就是基于某种兴趣爱好、精神追求聚在一起,所以粉丝来自五湖四海背景层差不齐,诉求千差万别。因此,社群管理通常相对比较松散。但是这极易由于利益诉求的差异化让粉丝四分五裂。可是如果社群管理太严,又容易让部分粉丝离群出走或者望而却步,毕竟粉丝管理不同于员工管理。因此,社群必须要有一套基于共同价值观的行为纲领来约束和规范大家,否则就容易成为乌合之众。


经常举办云亲、粉丝活动加深粉丝与社群、粉丝与粉丝之间的共鸣。

云客公社的云客节、酣友汇。从某种意义上可以说,粉丝与粉丝之间连接的粘度与频度决定了一个社群的生命力,社群活动的频率与质量决定了社群能走多远。


品牌确立后都进行了品牌延伸,即产品+社群+商业模式。

社群杀伤力的核心体现就是品牌延伸,承载着社群亚文化基因的其他产品同样能获得粉丝的青睐。云客公社的对外宣言就是"从一瓶酒引发的精彩人生"。因此,除了云客白酒以及衬衫、T桖、拉杆箱等之外,云客养老地产、云客金融、云客餐饮正在紧密锣鼓的筹备中。

云客,从不宣传,却还是引来诸多关注,这就是云客的魅力!


云客:本着客户第一,诚信至上的原则,欢迎国内外企业/公司/机构与本社建立长期合作关系……”云客人家热诚欢迎各界爱酒人士前来参观、考察、洽谈业务。